CS Edson Teixeira capacita colaboradores na promoção de acolhimento humanizado

Promover a cultura do acolhimento humanizado, além de manter a empatia entre o paciente e o profissional de saúde. Esse foi o objetivo do treinamento realizado para os colaboradores do Centro de Saúde Edson Teixeira Barbosa. Durante a mobilização, os participantes foram incentivados a treinar o olhar sob a perspectiva do próximo.

“Tratamos sobre a importância de atender o paciente com excelência, mas também buscamos mostrar o quanto é importante o servir ao próximo, olhar nos olhos, perguntar como está sendo seu dia, se colocar no lugar do outro, seja na relação paciente/profissional de saúde ou nas relações interpessoais com os colegas de trabalho. Nosso intuito foi ainda estreitar a relação e distanciar esse tabu entre lideranças e liderados”, argumentou Roseli Leal, gestora da unidade.

Todos os colaboradores da unidade participaram da capacitação.